i-CHAT Logo

Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 19 Juni 2025

Pendahuluan

Selamat datang di i-Chat, aplikasi pembelajaran bahasa isyarat Indonesia yang dikembangkan oleh PT Telkom Indonesia ("kami", "Telkom", atau "perusahaan"). Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan aplikasi i-Chat dan layanan terkait.

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi i-Chat, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan menggunakan aplikasi ini.

Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan aplikasi i-Chat, Anda menyatakan bahwa Anda:

  • Berusia minimal 13 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali
  • Memiliki kapasitas hukum untuk mengikat diri dalam perjanjian
  • Memberikan informasi yang akurat dan terkini
  • Bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun Anda

Registrasi Akun

Untuk menggunakan fitur lengkap aplikasi i-Chat, Anda perlu membuat akun dengan memberikan:

  • Alamat email yang valid
  • Kata sandi yang kuat
  • Informasi profil yang akurat

Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Segera laporkan jika terjadi penggunaan yang tidak sah.

Penggunaan yang Diizinkan

Aplikasi i-Chat dirancang untuk tujuan pembelajaran bahasa isyarat Indonesia. Anda diizinkan untuk:

  • Mengakses materi pembelajaran yang tersedia
  • Berpartisipasi dalam latihan dan kuis interaktif
  • Melacak progress pembelajaran Anda
  • Berinteraksi dengan komunitas pengguna melalui forum
  • Memberikan feedback untuk peningkatan aplikasi

Aktivitas yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan aplikasi i-Chat untuk:

  • Mengunggah konten yang melanggar hukum, menyinggung, atau tidak pantas
  • Melakukan spam, phishing, atau aktivitas yang merugikan pengguna lain
  • Mencoba mengakses sistem atau data tanpa otorisasi
  • Melakukan reverse engineering, decompile, atau disassemble aplikasi
  • Menggunakan bot, script, atau tools otomatis lainnya
  • Melanggar hak kekayaan intelektual pihak manapun
  • Menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya

Hak Kekayaan Intelektual

Aplikasi i-Chat dan seluruh kontennya (termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, video, audio, desain, dan kode) adalah hak milik PT Telkom Indonesia atau pemberi lisensi, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual lainnya.

Anda diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan aplikasi sesuai dengan syarat dan ketentuan ini.

Konten Pengguna

Dengan mengunggah atau mengirimkan konten ke aplikasi i-Chat, Anda memberikan kepada Telkom Indonesia lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan dapat dipindahtangankan untuk menggunakan, memodifikasi, dan mendistribusikan konten tersebut dalam konteks penyediaan layanan.

Anda menjamin bahwa konten yang Anda unggah tidak melanggar hak pihak ketiga dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Privasi

Penggunaan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai kebijakan tersebut.

Ketersediaan Layanan

Kami berusaha menjaga aplikasi i-Chat tersedia 24/7, namun tidak dapat menjamin ketersediaan yang tidak terputus. Layanan dapat mengalami gangguan karena pemeliharaan, upgrade, atau kondisi di luar kendali kami.

Penafian

Aplikasi i-Chat disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun. Kami tidak menjamin bahwa:

  • Aplikasi akan memenuhi kebutuhan spesifik Anda
  • Aplikasi akan berjalan tanpa gangguan atau error
  • Hasil pembelajaran akan mencapai tingkat tertentu
  • Semua bug atau kesalahan akan dapat diperbaiki

Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, PT Telkom Indonesia tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan aplikasi i-Chat.

Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan PT Telkom Indonesia dari semua klaim, kerugian, dan biaya (termasuk biaya hukum) yang timbul dari pelanggaran syarat dan ketentuan ini atau penggunaan aplikasi yang melanggar hukum.

Penghentian

Kami berhak menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke aplikasi i-Chat kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika:

  • Anda melanggar syarat dan ketentuan ini
  • Kami curiga adanya aktivitas penipuan atau penyalahgunaan
  • Diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku
  • Demi melindungi keamanan dan integritas layanan

Anda dapat menghentikan penggunaan aplikasi kapan saja dengan menghapus akun Anda.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan aplikasi setelah perubahan menandakan persetujuan Anda terhadap syarat yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami:

PT Telkom Indonesia

Email: support@telkom.co.id

Telepon: 147 (Telkom Customer Care)

Alamat: Jl. Japati No. 1, Bandung 40133, Indonesia

Syarat dan ketentuan ini berlaku efektif sejak 19 Juni 2025.